Vlotte klantenservice
Mocht er ondanks onze hoge kwaliteitsnormen toch een probleem optreden, dan staat onze serviceafdeling snel en zonder aarzelen voor u klaar. Ons team zal u vakkundig en hartelijk te woord staan, ter plaatse of in onze serviceafdeling.
Ervaring maakt het verschil
Onze adviseurs zitten al meer dan 30 jaar in de branche, ze zijn goed opgeleid en kennen ons assortiment en de behoeften van onze klanten door en door. Telefonisch of via onze verdelers – u kunt op onze ervaring rekenen.
QR-code
Alle onze wellnessbanken en behandelstoelen zijn voorzien van een QR-code incl. het serienummer. Als u een probleem heeft met een van onze producten, scan dan de code met uw smartphone en stuur uw informatie direct door naar onze service-afdeling.
Service vanop afstand
Het maakt niet uit waar ter wereld u zich bevindt. Ons team is er voor u en probeert u te helpen met de snelste en beste oplossing. Eerste proberen we u te helpen en het probleem te vinden vanop afstand, bijvoorbeeld via een Skype call. De meeste problemen kunnen in deze eerste stap worden opgelost. Indien niet, zullen we u natuurlijk meteen verder te helpen.